AMSS Centar za motorna vozila doo Beograd, svoju Politiku kvaliteta ostvaruje sprovođenjem i stalnim poboljšanjem usaglašenosti integrisanih sistema menadžmenta prema zahtevima standarda: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 i ISO 27001, kao i zahtevima standarda 15O/IEC 17020,15O/IEC 17025 i 15O/IEC 1706
Rukovodstvo AMSS-CMV posvećeno je razvoju i primenjivanju sistema menadžmenta i stalnom pobolјšavanju njegove efektivnosti radi obezbeđivanja najvišeg nivoa kvaliteta usluga koje pruža i u skladu s tim deklariše se sledeća
- Kvalitet usluga koji potpuno zadovoljavaju zahteve, potrebe i očekivanja klijenta su prvi poslovni prioritet u svim našim aktivnostima, a u skladu sa dobrom profesionalnom praksom.
- AMSS CMV raspolaže odgovarajućim resursima uključujući kvalifikovan i kompetentan kadar koji je sposoban da na stručan i profesionalan način realizuje poslove: ocenjivanja usaglašenosti (kontrolisanje, sertifikacija, etaloniranje, ispitivanje, overavanje) u oblasti vozila, metrologije, saobraćajne signalizacije i stakla, obuke profesionalnih vozača, projekata iz oblasti bezbednosti saobraćaja i aktivnosti analize i ocene bezbednosti puteva i distribucije i prodaje tahografa.
- Svi zaposleni poznaju i dosledno sprovode politiku i procedure integrisanog sistema menadžmenta u svom radu, a sve u skladu sa relevantnim propisima koji se odnose na konkretnu uslugu. Zaposleni imaju pravo i obavezu da sve poslove realizuju nepristrasno uz obezbeđenje bezbednosti informacija do kojih dođu u radnim aktivnostima, a u cilju obezbeđenja konzistentne realizacije svih poslova.
- Kontinuirano se sprovode korektivne mere usmerene ka povećanju zadovoljstva korisnika usluga i obezbeđenju poverenja u kvalitet svojih usluga, kroz strategiju stalnog poboljšanja.
- Stalno unapređenje kvaliteta je zadatak i odgovornost rukovodilaca svih nivoa što se prvenstveno ogleda kroz promenu stila menadžmenta ka unapređenju kvaliteta poslovnih procesa i stvaranju skladnog poslovnog sistema.
- AMSS CMV će izbegavati bilo kakve aktivnosti koje bi slabile poverenje u njenu kompetentnost, nepristrasnost, pravičnost ili poslovnost. Rizici po nepristrasnost se identifikuju i preispituju, u cilju njihovog otklanjanja ili svedenja na najmanju moguću meru.
- AMSS CMV je posvećen prevenciji i stalnom smanjenju nivoa rizika sa aspekta zaštite životne sredine i bezbednosti i zdravlja na radu, kroz obezbeđenje zdravih i bezbednih uslova za rad i konsultovanje i učestvovanje zaposlenih uz praćenje i analizu postignutih performansi, kao i praćenju i pokretanju mera na reagovanja zainteresovanih strana.
- Sprovođenje ove politike i dostizanje nove kulture kvaliteta se podržava podizanjem svesti zaposlenih sistemskim programima obrazovanja, obuka i motivacije.
Beograd, 15.08.2025.
Direktor
Nenad Kačarević
